Terma dan Syarat pedana99 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan pedana99 ("Platform", "kami"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh pedana99.

Dengan mengklik butang "Daftar", log masuk ke akaun anda, atau sebarang cara mengakses atau menggunakan platform pedana99, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Jika anda bertindak bagi pihak sebuah pertubuhan, anda menyatakan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat pertubuhan tersebut kepada perjanjian ini.

pedana99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersiarkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Kelayakan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan pedana99, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Warganegara atau pemastautin yang sah di kawasan geografi yang tidak menyekat perkhidmatan ini.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaun di pedana99 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.
• Tidak bertindak bagi pihak individu lain dalam proses pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat.

pedana99 berhak untuk meminta bukti memenuhi kriteria di atas pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mengemukakan bukti yang memuaskan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Proses Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran akan digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi kewangan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu akaun aktif. Percubaan untuk mendaftar akaun tambahan — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, atau nombor telefon yang berbeza — adalah pelanggaran terma yang serius.

Pengesahan Identiti (KYC)

pedana99 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada prosedur pematuhan standard. Pengguna mungkin diminta untuk mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan atau pasport, bukti alamat, dan dokumen sokongan lain.

Pengeluaran pertama dan pengeluaran yang melebihi had tertentu memerlukan pengesahan KYC yang lengkap. pedana99 akan memproses dokumen yang dikemukakan dalam tempoh masa yang munasabah dan boleh meminta maklumat tambahan jika diperlukan.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda, sama ada anda menjalankannya sendiri atau tidak. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan pedana99 dengan segera.

Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

Deposit

Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah bayaran yang disokong oleh pedana99 — termasuk DuitNow, FPX Online Banking, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan mata wang kripto yang telah diluluskan. Deposit hendaklah dibuat menggunakan akaun atau kaedah bayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri.

Deposit dari sumber pihak ketiga atau akaun atas nama orang lain tidak diterima. pedana99 berhak untuk menahan atau memulangkan deposit sedemikian dan boleh menghendaki pengesahan tambahan.

Pengeluaran

Pengeluaran akan diproses mengikut polisi pengeluaran semasa yang terpakai. Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap. Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau dompet digital atas nama pengguna yang berdaftar.

pedana99 berhak untuk menahan pengeluaran sementara untuk tujuan pengesahan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan atau jika keperluan KYC belum dipenuhi sepenuhnya.

Mata Wang dan Kurs

Semua transaksi di platform pedana99 menggunakan Ringgit Malaysia (MYR) sebagai mata wang asas. Untuk deposit menggunakan mata wang kripto, kadar penukaran yang terpakai adalah kadar semasa pada masa transaksi.

Bonus, Promosi dan Pertaruhan

pedana99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) yang ditetapkan sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.

• Keperluan pertaruhan bagi setiap bonus dinyatakan dengan jelas di halaman promosi berkaitan.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan yang dinyatakan — bonus kasino untuk permainan kasino, bonus sukan untuk pertaruhan sukan, dan sebagainya.
• Penggunaan strategi pertaruhan yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan.
• pedana99 berhak untuk menarik balik, mengubah suai, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa.
• Pengguna yang memegang berbilang akaun, atau yang terbukti menyelaraskan permainan dengan pengguna lain untuk mengeksploitasi bonus, akan tertakluk kepada penggantungan akaun.

Tingkah Laku Pengguna dan Aktiviti Dilarang

Pengguna pedana99 diharapkan untuk bertindak dengan cara yang bertanggungjawab, jujur, dan tidak menjejaskan pengalaman pengguna lain. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform pedana99:

Penipuan dan Manipulasi

• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau mana-mana teknologi yang memberikan kelebihan tidak saksama dalam permainan.
• Kerjasama dengan pemain lain untuk menipu atau memanipulasi hasil permainan.
• Mengeksploitasi pepijat perisian atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat peribadi orang lain.

Pengubahan Wang Haram

pedana99 dengan tegas melarang penggunaan platform untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram. Platform ini bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa berkaitan dan akan melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada pihak yang berkenaan.

Penutupan dan Penggantungan Akaun

pedana99 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal dalam kes-kes berikut:

1. Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
2. Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
3. Terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram lain.
4. Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun.
5. Penggunaan kaedah bayaran yang bukan atas nama sendiri.
6. Tingkah laku yang dianggap membahayakan atau mengganggu operasi platform atau pengguna lain.

Apabila akaun ditutup atas sebab pelanggaran, pedana99 berhak untuk menahan sebarang baki dalam akaun jika terbukti kemenangan tersebut diperoleh melalui cara yang tidak sah. Pengguna yang akaun mereka ditutup atas sebab pelanggaran tidak berhak untuk membuka akaun baharu.

Privasi dan Perlindungan Data

pedana99 mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang tersedia di halaman berkaitan. Dengan menggunakan platform pedana99, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.

pedana99 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat kewangan anda tidak disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca secara terus dan dilindungi mengikut piawaian keselamatan industri.

Had Liabiliti

pedana99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Ketidakupayaan untuk mengakses platform disebabkan oleh masalah teknikal, penyelenggaraan, atau faktor luar kawalan kami.
• Keputusan permainan atau hasil pertaruhan — semua permainan dijalankan menggunakan RNG yang telah disahkan.
• Kegagalan atau kelewatan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga termasuk bank dan penyedia dompet digital.
• Kerugian yang disebabkan oleh penggunaan tidak sah akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

Liabiliti maksimum pedana99 kepada pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

Permainan Bertanggungjawab

pedana99 komited terhadap promosi permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alatan untuk membantu pengguna mengurus tabiat permainan mereka, termasuk had deposit harian, minggu dan bulanan, had kerugian, had sesi, dan pilihan pengecualian diri.

Jika anda merasakan permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan pedana99 atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan bantuan yang tersedia.

Undang-undang yang Mentadbir

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan perjanjian ini dan tidak dapat diselesaikan secara rundingan antara kedua-dua pihak akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.

Jika mana-mana peruntukan dalam dokumen ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah daripada baki perjanjian, yang akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau aduan berkaitan dengan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan pedana99 melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, atau melalui e-mel sokongan kami di [email protected].

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh masa yang munasabah dan memastikan isu anda diselesaikan dengan adil dan telus.